Après une longue période d’interruption due à la crise sanitaire mondiale, les croisières Costa reprennent progressivement leurs activités avec de nouvelles mesures en place pour assurer la sécurité et le bien-être des passagers et de l’équipage. Les navires de la compagnie italienne ont été entièrement repensés pour s’adapter aux exigences actuelles en termes de santé et de distanciation sociale. Ces changements concernent notamment les procédures d’embarquement, les espaces communs, les restaurants, les animations et les excursions proposées. Les voyageurs qui choisiront de monter à bord d’un navire Costa pour leur prochaine aventure pourront profiter d’une expérience de croisière réinventée et sécurisée.
Plan de l'article
Costa Croisières reprend la mer : enjeux et contexte
La pandémie de Covid-19 a bouleversé l’industrie du tourisme, y compris celle des croisières. Les affaires se sont effondrées pour les compagnies maritimes et Costa n’a pas été épargné par cette crise sans précédent. La société italienne a dû annuler la majorité de ses voyages programmés en 2020 suite aux restrictions sanitaires imposées par les gouvernements.
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Avec la levée progressive des mesures restrictives dans plusieurs pays, la demande pour les vacances en mer est à nouveau en hausse. C’est dans ce contexte que Costa Croisières a décidé de reprendre progressivement ses opérations tout en respectant strictement les protocoles sanitaires recommandés par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS).
Pour le géant italien, une bonne partie des défis qui se posent maintenant consistent à rassurer sa clientèle quant au retour sur leurs navires. Pour cela, il met tout son savoir-faire ainsi que son expertise pour prévoir toutes sorties possibles afin d’éviter toute propagation du virus et garantir un environnement sain même pendant leur séjour à bord.
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Bien qu’il reste encore beaucoup d’inconnues sur l’évolution future de cette pandémie mondiale, Costa continue d’être optimiste quant à l’avenir du voyage en mer et entend proposer toujours plus d’options innovantes pour répondre aux attentes actuelles des touristes avides d’aventures marines grâce notamment aux avancées technologiques embarquées dans ses vaisseaux qui permettent une meilleure surveillance sanitaire.
Sécurité en mer : les mesures de Costa Croisières
Les mesures sanitaires mises en place pour garantir la sécurité des passagers
Costa Croisières a mis en place une série de mesures sanitaires rigoureuses pour assurer la sécurité et le bien-être de ses passagers. Tous les navires sont équipés d’un système d’épuration de l’air, qui filtre l’air intérieur à bord toutes les cinq minutes afin de limiter la propagation du virus. Chaque cabine est soigneusement nettoyée et désinfectée avant que les nouveaux clients ne s’y installent.
Tous les membres d’équipage ont aussi été formés aux dernières pratiques en matière d’hygiène et de propreté. Ils portent des équipements de protection individuelle, notamment des masques faciaux et des gants jetables, tout au long du voyage. Un personnel dédié est chargé exclusivement du nettoyage constant des zones communes telles que les restaurants et les bars.
Costa a réduit sa capacité à bord pour permettre une distanciation sociale adéquate entre chaque groupe ou famille. Les installations sur le navire ont été repensées avec un nouveau plan de design favorisant une circulation optimale à bord dans le respect strict des règles sanitaires.
Pour accélérer encore davantage son processus sanitaire lorsqu’il sera prêt à reprendre pleinement ses activités dans un futur proche selon l’état épidémique mondial, Costa cherche actuellement à mettre en œuvre divers programmes pilotes proposant par exemple des tests PCR réguliers pour déterminer si les passagers sont porteurs du virus, même s’ils ne présentent pas de symptômes. Et la question qui attache une grande importance chez Costa est : ‘Comment voyager en toute sécurité et confort sans perdre le plaisir d’être à bord ?’
La compagnie propose ainsi désormais des excursions par petits groupes à terre pour mieux respecter la distanciation sociale recommandée et aussi pour garantir que ses clients maximisent leur temps ensemble sur le navire.
Costa a mis en place un protocole renforcé pour gérer tout incident lié au Covid. En cas de suspicion d’un cas sur le navire, l’individu concerné sera immédiatement isolé, testé et pris en charge par l’équipe médicale à bord ou prise en charge dans un hôpital proche selon la gravité du cas.
Pensez à bien noter qu’avant chaque embarquement, tous les passagers doivent remplir un questionnaire sanitaire détaillé afin d’aider la compagnie maritime à identifier toute personne présentant des symptômes potentiels avant d’embarquer.
De nouvelles destinations et offres à bord de Costa Croisières
En plus des mesures sanitaires renforcées, Costa a aussi repensé son offre pour s’adapter aux nouveaux besoins de ses clients. La compagnie maritime propose désormais une gamme de nouvelles destinations pour les croisiéristes en quête d’aventure.
Le navire Costa Firenze naviguera dans la mer Méditerranée orientale cet été avec un itinéraire comprenant Athènes, Mykonos, Santorin et Dubrovnik. La ville d’Athènes est l’une des perles de la Grèce antique avec sa célèbre Acropole perchée sur une colline rocheuse dominant les toits blancs scintillants du centre-ville. Les îles grecques sont réputées pour leurs magnifiques plages et leurs villages pittoresques bordés de murs blanchis à la chaux.
Costa propose aussi des croisières dans les Caraïbes au départ de Miami avec le nouveau navire Costa Toscana prévu pour être lancé cette année. L’itinéraire comprendra plusieurs escales ensoleillées comme Nassau aux Bahamas, Saint-Martin ou encore Puerto Rico.
Pour répondre à la demande croissante de voyages intérieurs, Costa va étendre son offre en Europe du Nord comprenant des villes emblématiques telles que Oslo, Copenhague et Amsterdam. Ces villes disposent chacune d’un charme unique qui ne manquera pas d’impressionner tous ceux qui y mettront les pieds.
La compagnie maritime offre aussi un large choix d’excursions à chaque étape du voyage. Les croisiéristes peuvent ainsi explorer les villes portuaires, faire de la randonnée dans des montagnes côtières ou encore déguster les spécialités culinaires locales.
Costa a aussi mis en place une offre spéciale de réservation anticipée pour permettre aux clients de réserver leur croisière dès maintenant avec des avantages exclusifs tels que des remises importantes sur le prix du voyage. L’objectif est d’encourager les gens à planifier leurs vacances en avance et offrir un soulagement après une longue période difficile due à la crise sanitaire mondiale.
Costa Croisières continue d’être un choix populaire pour ceux qui cherchent l’aventure combinée avec les luxes modernes tout en assurant la sécurité et le bien-être de ses passagers. Avec son offre adaptée aux besoins actuels des touristes exigeants, il est plus facile que jamais de s’évader vers une destination inoubliable.
Costa Croisières : quels horizons après la reprise
Au-delà des nouvelles destinations et offres proposées, Costa a aussi investi dans des innovations technologiques pour améliorer l’expérience de ses clients à bord. Les passagers peuvent désormais utiliser leur smartphone comme clé de cabine grâce à une application dédiée qui permet aussi de réserver des excursions ou encore de commander des repas.
Costa s’engage aussi dans la protection de l’environnement avec son programme ‘4GOODFOOD’. La compagnie maritime travaille en collaboration avec divers acteurs locaux pour récupérer les surplus alimentaires à bord afin d’éviter le gaspillage. Les aliments sont ensuite donnés aux associations caritatives locales et utilisés pour nourrir les plus démunis.
Costa a annoncé un projet ambitieux visant à réduire sa consommation plastique sur ses navires. Effectivement, la compagnie prévoit d’éliminer progressivement tous les articles en plastique non essentiels tels que les pailles ou encore les couverts jetables. Cette démarche éco-responsable est un pas important vers une meilleure gestion des ressources naturelles.
La crise sanitaire mondiale a eu un impact majeur sur le secteur du tourisme en général, y compris celui des croisières maritimes. Malgré cela, Costa Croisières reste optimiste quant à l’avenir et a mis en place divers plans pour garantir sa reprise économique.
En plus d’offrir une flexibilité accrue aux voyageurs, la compagnie maritime a aussi développé des partenariats avec différentes entreprises pour proposer des offres exclusives et ainsi encourager les clients à réserver leur croisière.
Costa mise aussi sur le marché asiatique en constante expansion. La compagnie prévoit d’ouvrir de nouvelles routes dans cette région en partenariat avec des sociétés locales spécialisées dans le tourisme.
Costa continue d’investir massivement dans ses navires afin de garantir une expérience plus immersive à bord. Le nouveau Costa Smeralda, par exemple, est équipé de technologies innovantes telles que l’hologramme interactif qui permet aux passagers de découvrir virtuellement les destinations qu’ils vont visiter pendant leur voyage.
Malgré les défis posés par la pandémie mondiale, Costa Croisières reste déterminée à continuer d’offrir une expérience unique et inoubliable à ses clients tout en assurant leur sécurité et leur bien-être. Grâce aux innovations technologiques durables et aux offres adaptées aux nouveaux besoins des touristes exigeants, il y a tout lieu d’être optimiste quant à l’avenir de cette entreprise emblématique du secteur du tourisme marin.
